ООО НПП «Белама плюс» осуществляет гарантийный и ремонт техники в случае поломки. Наша компания полностью сопровождает клиента на всех этапах сотрудничества.
Сроки и условия гарантии на предлагаемые товары устанавливает завод-изготовитель. Гарантийный срок на агрегат указывается в руководстве по эксплуатации (паспорте) при его наличии. Гарантийные обязательства действуют с момента покупки товара.
Претензии к внешнему виду и комплектности товара принимаются только во время осмотра товара при самовывозе или доставке.
Гарантия не распространяется на:
- естественный износ деталей;
- механические повреждения, загрязнения или поломки ,возникшие по вине покупателя;
- неисправности, возникшие в результате неправильной эксплуатации.
В случае необходимости заявить о неполадках/поломках/претензиях, связанных с нашим оборудованием, выполните следующие действия:
- Скачать бланк «Акт рекламации»;
- Согласно форме описать проблему, заполнив его;
- Заполненную заявку (акт рекламации) выслать на электронную почту: belama_service@mail.ru и otk.belama@mail.ru;
- При отсутствии акта рекламации, претензия не будет рассмотрена.
При возникновении гарантийного случая свяжитесь с нами по телефонам:
Тел.: +375 216 53 00 33, Моб.: +375 44 552 61 33или напишите на e-mail: belama_service@mail.ru